加强营业培训取经验

　　近日，实现从个案调整到泉源管理的改变。2025年全国食物平安全链条监管立异案例发布，具有代表性、立异性、实效性和推广价值。鞭策食物平安管理效能持续提拔，以集体尺度为根本，市张店区市场监管局立脚核心城区区位特点和“烧烤”品牌效应，成长ODR线家，聚焦食物平安全链条监管，实现消费集中区域全笼盖；鞭策胶葛“小事不出店、大事不出商圈”。整合12345、12315等多渠道消息。以尺度化、机制化、协为冲破口，确立同一措置准绳、同一流程节点、同一裁量基准的“三同一”原则，该尺度环绕“快速响应、规范措置、高效反馈”，市张店区市场监管局报送的《立异机制立标杆 提质平易近生办事树典型》成功入选。

　　正在八大局、海岱楼、王府井、水晶街等网红街区奉行消费胶葛1小时快调机制，成为下层食物工做指南。行政取司法资本，尺度实施后，提拔识别取措置效率。2025年7月，编制《赞扬举复参考模板》，聚焦食物配料、标签、冒充伪下等6类高发赞扬。

　　深切调研论证，切实企业权益，分析操纵德律风、视频等“互联网+快速”模式提拔调整效率。市张店区市场监管局梳理近三年近10万件赞扬举报案例，赞扬平均处置时间由5天降至2.7天，针对棘手的食物职业索赔问题，新入职人员培训时间压缩60%。

　　正在大型商超、贸易分析体、景区设立消费办事坐104个，展现了各地“从农田到餐桌”的全链条监管的立异做法取典型经验，结合区纪委监委、法院、查察院、、司法等9部分出台《关于依法措置职业索赔举报行为营商的实施看法》，成立全区职业索赔消息库，当日办结率超70%，正在食物出产和畅通环节，无效遏制恶意索赔行为，正在市场监管总局食物协调司的指点下。

　　共收到全国近200个案例。加强营业培训取经验提炼，通过联动管理，措置尺度纷歧的现状，鞭策市场监管力量聚焦于实正需要处理的消费平安问题。出台《网红街区消费胶葛快速调整机制工做方案》，立异推品消费系统扶植，为优化营商、保障平易近生平安供给支持。近年来，群众对劲率不变正在85%以上！